アクアクララの解約料・違約金はいくら？お試し中でもやめられる？解約方法を解説！
ウォーターサーバーを導入したものの、「思ったより使わなかった」「料金が負担になった」などの理由で解約を考える方は少なくありません。
アクアクララでは契約期間やお試し利用の有無によって、解約料（違約金）が発生するケースと、費用をかけずにやめられるケースがあります。
この記事では、アクアクララの解約料や違約金の金額、お試し期間中に解約できるかどうか、さらに実際に解約した人の口コミまでわかりやすく解説します。
理由１・毎月水の料金と別に「あんしんサポート料」がかかる/もっと月額を安くしたい
アクアクララでは、サーバーレンタルやメンテナンスを含む「あんしんサポート料」が毎月発生します。
この固定費が負担となり、より安いウォーターサーバーに乗り換えるケースがあります。
理由２・エコモードがないサーバーは月の電気代が意外とかかる
一部のモデルは省エネ機能を搭載していないため、電気代が毎月1,000円以上になることも。
長期利用でコストを抑えたい人には、この点が解約理由になります。
理由３・上置きタイプのサーバーはボトル交換が大変
ボトルを上に持ち上げて設置するタイプは、特に女性や高齢者にとって負担になりやすく、下置き式サーバーへの買い替えや解約を検討するきっかけになります。
理由４・RO水はクセのない味で飲みやすいがおいしい天然水を飲んでみたい
アクアクララのRO水は安全で飲みやすい反面、「天然水の風味やミネラル感が欲しい」と感じて、天然水サーバーへ乗り換える方もいます。
理由５・空ボトルを保管しておくスペースが必要
アクアクララは回収式ボトルのため、使用後の空ボトルを自宅で一時保管する必要があります。
これがスペース的に負担になり、使い捨てボトルのサーバーに切り替える人もいます。
アクアクララの解約料はいくら？解約に必要な費用について解説します
アクアクララを解約する際には、契約プランや利用期間によって解約料（途中解除料）が発生します。
ここでは、各契約プランごとの解約料をわかりやすく解説し、想定外の出費を避けるための注意点もあわせて紹介します。
アクアクララの各契約プランごとの途中解除料について
アクアクララでは、契約プランによって最低利用期間が設定されており、その期間内に解約すると途中解除料がかかります。
自分の契約内容を事前に確認しておくことで、解約時の費用を抑えることができます。
通常プランの途中解除料
通常プランの場合、契約開始から1年未満で解約すると6,600円（税込）の途中解除料が発生します。
1年以上利用すれば解除料はかからないため、解約時期を調整することで費用を節約できます。
| 対象サーバー | 利用期間 | 途中解除料 |
| 全機種 | １年未満 | 6,600円 |
２年割プランの途中解除料
２年割プランでは、契約期間が２年単位で設定されており、更新月以外で解約すると途中解除料が発生します。
特に長期利用前提で契約しているため、途中解約の場合は通常プランよりも高めの費用となる点に注意が必要です。
| 対象サーバー | 利用期間 | 途中解除料 |
| 全機種 | ２年更新 | 11,000円 |
子育てアクアプランの途中解除料
子育てアクアプランは、妊娠中や小さなお子様がいる家庭向けにお得な料金設定や特典がついた２年契約のプランです。
ただし、契約期間内に解約する場合は途中解除料が発生するため、利用期間をしっかり把握しておくことが大切です。
| 対象サーバー | 利用期間 | 途中解除料 |
| 全機種 | ２年更新 | 11,000円 |
参照：途中解除料について（アクアクララ公式）
アクアクララの契約をクーリングオフする場合は途中解除料は発生しない
アクアクララでは、契約後一定期間内であれば「クーリングオフ制度」を利用して解約することができます。
この制度を使えば、契約期間に関係なく途中解除料は発生しません。
契約してすぐに「やっぱりやめたい」と思った場合には、この制度を活用することで無駄な費用を避けられます。
| 【クーリングオフの条件】
・ウォーターサーバーの設置（重要事項説明書の受取り）から８日以内にお申し出いただくこと ・上記期間内（８日以内の消印有効）にアクアクララあてに書面またはメールで次の事項を記載し、担当販売店へご通知ください お申込者（ご入会者）のお申込みをクーリングオフする旨 郵便番号・住所・電話番号 氏名 お申込み解除の理由（任意） |
参照：クーリングオフの手続き方法について（アクアクララ公式）
アクアクララの解約料はいくら？解約方法について解説します
アクアクララを解約する際は、契約している販売店を通じて手続きを行います。
手順を事前に把握しておくことで、スムーズに解約でき、不要なトラブルや追加費用を防ぐことが可能です。
ここでは、解約の流れや必要な連絡先について解説します。
アクアクララを退会希望のときは担当販売店への電話連絡が必要です
アクアクララの解約手続きは、担当販売店への電話連絡が必須です。
契約情報や宅配エリアによって連絡先が異なるため、自分の契約時に案内された販売店情報を確認してから連絡しましょう。
| 【宅配エリアの確認】
宅配エリアの確認はこちらから |
アクアクララのウォーターサーバーの返却方法について
アクアクララのウォーターサーバーは、自分で返却する必要はなく、設置と同様に担当販売店が撤去を行います。
解約時には必ず販売店へ連絡し、返却日程を調整しましょう。
無断で返送するのではなく、必ず公式の案内に従うことが大切です。
| アクアクララでは、ウォーターサーバーの設置および撤去は担当販売店にて行います。
ウォーターサーバーを返却する際は、担当販売店にご連絡ください。 参照：ウォーターサーバーの返却方法は？（アクアクララ公式） |
アクアクララの解約料はいくら？お試し期間中の解約はどうなるのか解説します
アクアクララでは、契約前にサービスの良し悪しを実際に体験できる無料お試し期間が用意されています。
利用者はこの期間中に水の味や使い勝手を確認し、納得した上で本契約に進むかどうかを判断できます。
ここでは、お試し期間中の解約や解約料の有無について詳しく解説します。
| 項目 | 内容 | 備考・ポイント |
|---|---|---|
| 無料お試し期間 | 最長2週間（通常） | 水代・月額費用など一切不要で試せる |
| 1週間お試しの解約料 | 無料 | 途中解約でも費用発生なし |
| 子育てアクア（最大3ヶ月） | 解約料なし | 期間中ならいつでも無料解約可 |
| 本契約後の解約料 | 条件により発生（通常は2年未満で解約の場合） | 本契約時に内容を確認する必要あり |
| お試し中の解約手続き | 担当販売店へ電話連絡 | 引き取り日時などの調整が必要 |
アクアクララでは最長２週間のウォーターサーバー無料お試し期間を設けています
契約前にウォーターサーバーの使いやすさや水の味を試せる無料お試し制度があり、最長２週間利用可能です。
この期間中は月額料金や水代は一切かからず、気軽に試すことができます。
アクアクララお試し期間中のキャンセルで解約料はかかる？
お試し期間中にサービスをやめた場合、途中解約料は発生しません。
安心して比較検討できる仕組みになっています。
１週間無料お試しをキャンセルする場合の解約料は無料です
短期間の無料お試し利用後に解約する場合、費用は一切かからず完全無料で利用終了が可能です。
最大３ヶ月の子育てアクアお試しセットの途中解約金は無料です
妊娠中や小さなお子様がいる家庭向けの「子育てアクアお試しセット」も、期間内であれば解約料なしで終了できます。
お試し期間中のキャンセル（解約）を希望する場合は担当販売店へ電話連絡が必要です
解約手続きをスムーズに行うためには、必ず担当販売店へ電話連絡を行い、引き取りや撤去の日時を調整しましょう。
アクアクララの解約料は高い？実際に利用したユーザーの口コミを紹介します
良い口コミ１・お試し期間中なら解約金ゼロで良心的だと思います
良い口コミ２・子育てアクアお試しセットが合わなくて途中で解約したけど無料で解約できました
良い口コミ３・他社の解約料と比べても良心的じゃないかなと思います
良い口コミ４・水の注文ノルマがないから長く続けやすいと思う。解約したいと思ったことはないです
良い口コミ５・他社からの乗り換えサポートを利用しました。キャッシュバックがありほぼ無料でした
悪い口コミ１・お試し期間は長くないので、その後もずっと継続するのか判断するのは難しかった
悪い口コミ２・子育てアクアお試しセットを解約すると特典がなくなるので残念です
悪い口コミ３・どこの会社も短期間での解約は解約金がかかるので、契約期間は短めに設定したほうがいいかも
悪い口コミ４・解約は担当販売店への電話連絡が必要ですが、担当販売店が分かりにくい！連絡先が分かりにくいです
悪い口コミ５・サーバーの返却に引き取り手数料がかかる場合があると言われました
アクアクララの解約料に関するよくある質問
アクアクララを解約する際や契約中に気になるポイントは人それぞれです。
ここでは、解約料だけでなく、口コミや電気代、水の安全性など、利用者からよく寄せられる質問とその概要をまとめました。
アクアクララの口コミは悪い？本当の評判について教えてください
アクアクララの口コミには、水の味や安全性に満足している声が多く見られますが、電気代や料金面で気になるという意見もあります。
総合的には「コスパと安全性を重視する人に向いている」という評価が目立ちます。
アクアクララの電気代は高いって本当？実際の口コミを教えてください
モデルや利用状況によって電気代は異なりますが、省エネ機能のない機種では月1,000円以上かかることもあります。
エコモード搭載モデルを選べば電気代を抑えることができます。
アクアクララの解約料はいくらですか？
契約プランや利用期間によって異なり、通常プランで1年未満は6,600円、２年割や子育てアクアプランでは11,000円の途中解除料がかかります。
アクアクララのRO水には危険性はありませんか？
アクアクララのRO水は、不純物や有害物質を99.9%除去した安全性の高い水です。
小児科や産婦人科でも採用されるほど信頼されています。
アクアクララのお湯の温度は何度ですか？
お湯は約85〜90℃で提供され、コーヒーやお茶の抽出、赤ちゃんのミルク作りなど幅広く利用できます。
アクアクララの安心サポート料とは何ですか？
安心サポート料とは、ウォーターサーバーの設置や定期メンテナンス、故障時の対応、水質検査などのサービスを含む月額料金です。
これにより、常に衛生的で安全な状態でサーバーを利用できます。
ウォーターサーバーの種類はどのようなものがありますか？
アクアクララでは、上置きタイプ・下置きタイプ、卓上型、省エネモデル、コーヒーメーカー一体型など、用途や設置場所に合わせて複数の機種を用意しています。
チャイルドロック機能はありますか？
すべての温水機能付きサーバーにはチャイルドロック機能が搭載されており、小さなお子様がいる家庭でも安心して利用できます。
１ヵ月の平均利用本数を教えてください
家庭の人数や利用スタイルによりますが、一般的な家庭では1ヶ月あたり2〜4本（12Lボトル）程度が目安です。
空ボトルはどうすれば良いですか？
空ボトルは回収式で、次回配送時に担当販売店が回収します。
保管場所を確保しておくとスムーズです。
アクアクララの水の原水は何ですか？
アクアクララの水は、水道水や地下水をRO（逆浸透膜）ろ過で不純物を取り除き、安全性とおいしさを追求しています。
アクアクララの水のミネラル成分は何ですか？
ROろ過で純水化した後、カルシウム、マグネシウム、ナトリウム、カリウムをバランスよく加えたデザインウォーターです。
アクアクララの水は赤ちゃんのミルクに使うことができますか？
不純物をほぼ除去したRO水で、ミネラルバランスも赤ちゃんに適しているため、安心してミルク作りに利用できます。
参照：よくある質問（アクアクララ公式サイト）
アクアクララの口コミは悪い？その他のウォーターサーバーと解約料を比較
ウォーターサーバー選びでは、水の種類や料金だけでなく、最低利用期間や解約料も重要なポイントです。
ここでは、アクアクララを含む主要なウォーターサーバー各社の月額料金、初期費用、契約期間、水の種類、ボトルタイプを比較し、それぞれの特徴や違いを一覧にしました。
| 商品名 | 月額料金 | 初期費用 | 最低利用期間 | 水の種類 | ボトルタイプ |
| コスモウォーター | 4,104円～ | 2,200円 | ３年 | 天然水 | 使い捨て |
| フレシャスウォーター | 4,244円～ | 990円 | ２年 | 天然水 | 使い捨て |
| アクアクララ | 3,908円～ | ０円 | １～２年 | RO水 | 回収 |
| プレミアムウォーター | 3,974円 | ０円 | ５年 | 天然水 | 使い捨て |
| クリクラ | 3,640円 | 2,200円 | プランにより異なる | RO水 | 回収 |
| アルピナ | 3,254円～ | ０円 | ３年 | RO水 | 使い捨て・回収 |
| オーケンウォーター | 4,082円～ | ０円 | １～２年 | 天然水 | 使い捨て |
| アクアバンク | 3,980円～ | 3,300円 | ２～３年 | 浄水 | ー |
| ハミングウォーター | 3,000円 | 2,200円 | ２年 | 浄水 | ー |
| ウォーターワン | 3,780円～ | ０円 | プランにより異なる | 天然水 | 使い捨て |
| うるのん | 4,340円～ | ０円 | ２～３年 | 天然水・RO水 | 使い捨て |
アクアクララの解約料はいくら？お試し期間中の解約や解約方法など口コミを紹介まとめ
アクアクララは契約プランごとに解約料が設定されており、通常プランでは1年未満の解約で6,600円、2年割や子育てアクアプランでは途中解約で11,000円がかかります。
ただし、クーリングオフ期間やお試し期間中の解約であれば解約料は発生しません。
解約やサーバー返却は必ず担当販売店への連絡が必要で、スムーズな対応を受けるためにも公式の手順に従うことが大切です。
事前に契約内容と条件を確認しておけば、無駄な費用を避けながら安心して利用できます。
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