コスモウォーターの安心サービスは必要？おすすめポイントを紹介します
ウォーターサーバーを長く使う上で気になるのが、故障やトラブル時の対応です。
コスモウォーターには「安心サービス」というサポートプランがあり、通常使用で発生した故障や破損を無料で修理・交換してくれます。
さらに、衛生面を保つためのメンテナンス対応や、部品交換のサポートも含まれており、長期利用でも安心して使い続けられるのが魅力です。
ここでは、安心サービスの内容やメリット、利用をおすすめしたい人の特徴を詳しく解説します。
ポイント１・ウォーターサーバーが故障しても無料で交換してもらえるから安心
コスモウォーターの安心サービスに加入していれば、通常使用で発生した故障や不具合があっても無料でサーバーを交換してもらえます。
例えば、冷水や温水が出ない、異音がする、水漏れがあるといったトラブル時でも、専門スタッフが迅速に対応。
自宅まで新品または整備済みのサーバーを届けてくれるため、長期間使えないといった不便さを回避できます。
追加費用がかからないので、予期せぬ修理代の心配もなく安心して利用できます。
ポイント２・引っ越しするときは無料で住所変更＆サーバー配送の手続きができるから安心
引っ越しをする際、ウォーターサーバーの移動は大きな手間に感じる人も多いですが、安心サービスに加入していれば手続きはとても簡単です。
新しい住所への配送手配や設置日程の調整まで、すべて無料で行ってもらえます。
さらに、サーバーを新居に直接配送してくれるため、自分で運搬する必要がなく、引っ越しの負担を大幅に軽減できます。
全国対応なので、遠方への転居でも安心です。
ポイント３・災害に巻き込まれたときに水ボトルの配送をしてもらえるから安心
地震や台風などの災害時には、水の確保が非常に重要です。
コスモウォーターの安心サービスでは、災害時でも優先的に水ボトルを配送してくれるため、非常時の備えとして心強いサポートになります。
物流が制限される状況でも、契約者専用の供給体制によって可能な限り早く水を届けてもらえます。
普段はもちろん、いざという時のライフライン確保にも役立つため、防災意識の高い方にもおすすめです。
コスモウォーターの安心サービスは必要？安心サービスの内容について
コスモウォーターの安心サービスは、長期的にウォーターサーバーを利用する上での不安や手間を軽減してくれるサポートプランです。
中でも引っ越しや災害時など、通常では対応が難しい状況にもスムーズに対応できる点が特徴です。
ここでは、その具体的なサービス内容のひとつである「引っ越しサービス」について、利用条件や注意点を詳しく解説します。
安心サービスの内容１・引っ越しサービスの利用
コスモウォーターの引っ越しサービスは、契約者が新しい住所に転居する際、ウォーターサーバーを無料で新居へ配送・交換してくれるサポートです。
新しい住所が確定していることが利用条件となり、交換後は新たに規定利用期間がスタートします。
申し込みは引っ越しの1ヶ月前までが目安で、利用は1年に1回までとされています。
また、交換サーバーは同等品が提供されるため、引っ越し後も同じ品質の水を安心して利用できます。
| １、新しいウォーターサーバーの配送先は引越し先のご住所となりますので、引越しサービスのご利用は、引越し先のご住所が確定しているお客様に限ります。
２、引越しサービスに基づくウォーターサーバーの交換を行った場合、交換後の到着予定日より新たに規定利用期間が開始されます。 ３、引越しサービスは、引越しの1ヶ月前までにお申込みください。 ４、交換するウォーターサーバーは、本部の指定する同一または同等品のウォーターサーバーとします。 ５、引越しサービスのご利用は、本サービスの最初の利用開始日を起算日として、1年に1回のみのご利用となります。 |
安心サービスの内容２・被災お見舞いのご利用
コスモウォーターの安心サービスには、災害時に役立つ「被災お見舞い制度」があります。
これは、地震や台風、豪雨などの自然災害で被災した場合に、申し込みを行うことで水ボトル2本を無償で届けてもらえるサポートです。
配送は運送状況を確認したうえで行われ、状況によっては罹災証明の提出が求められる場合があります。
利用できるのは1年に1回までですが、災害時のライフライン確保として非常に心強い制度です。
普段から加入しておくことで、いざという時の備えになります。
| １、被災お見舞いは、お客様のお申込みにより、運送状況等を確認のうえ、水ボトル2本をお届けいたします。
２，被災お見舞いにつきましては、罹災証明を提出していただく場合がございます。 ３、被災お見舞いのご利用は、本サービスの最初の利用開始日を起算日として、1年に1回のみのご利用となります。 |
安心サービスの内容３・ウォーターサーバー破損補償のご利用
安心サービスには、ウォーターサーバー本体の破損時に無償で交換してもらえる「破損補償」も含まれています。
お客様の故意や重大な過失による場合を除き、落下や衝撃、災害などでサーバーが使えなくなった際に、本部指定の同一または同等品へ交換してくれる制度です。
場合によっては罹災証明の提出が必要となります。
交換後は新たに利用期間がスタートし、利用は1年に1回までですが、予期せぬトラブル時の経済的負担を軽減できる心強いサポートです。
| １、お客様の故意・重過失によるものを除き、ウォーターサーバーの破損があった場合に、本部の指定する当該ウォーターサーバーと同一または同等品への交換を行います。
２、ウォーターサーバーの破損の補償につきましては、罹災証明を提出していただく場合がございます。 ３、ウォーターサーバーの交換を行った場合、交換後の到着予定日より新たに規定利用期間が開始されます。 ４、ウォーターサーバー破損補償のご利用は、本サービスの最初の利用開始日を起算日として、1年に1回のみのご利用となります。 |
安心サービスの内容４・水ボトル破損保証のご利用
安心サービスには、配送中や設置中などに水ボトルが破損した場合の「水ボトル破損保証」も含まれています。
お客様の故意や重大な過失による場合を除き、割れやへこみ、漏れなどのトラブルが発生した際には、本部指定の同一または同等品のボトルと無料で交換してもらえます。
利用は1年に1回までですが、予期せぬ破損時にも追加費用なしで対応してもらえるため、安心して利用できます。
特に小さなお子様やペットがいる家庭など、破損リスクが高い環境では心強いサポートです。
| １、お客様の故意・重過失によるものを除き、水ボトルの破損があった場合に、本部の指定する当該水ボトルと同一または同等品への交換を行います。
２、水ボトル破損補償の利用は、本サービスの最初の利用開始日を起算日として、1年に1回のみのご利用となります。 |
コスモウォーター安心サービスは必要？利用料金や支払い方法について
コスモウォーターの安心サービスは、月々のわずかな負担で故障・破損補償や引っ越しサポート、災害時の水供給などを受けられるオプションです。
ここでは、具体的な利用料金や支払い方法、初回特典や解約時の注意点について解説します。
コスモウォーター安心サービスの利用料金は月額330円（税込）です
安心サービスの料金は月額330円（税込）と手ごろな設定になっています。
大きな修理代や交換費用が発生した場合でも、この少額の月額料金で補償を受けられるため、長期的にはコストパフォーマンスが高いといえます。
特に小さなお子様やペットがいる家庭、引っ越しや災害のリスクがある地域では、加入することで万が一の出費を防げる安心感があります。
安心サービスの支払い方法はクレジットカード決済のみとなります
安心サービスの料金支払いはクレジットカード決済に限定されています。
口座振替やコンビニ払いには対応していないため、申し込み時に有効なクレジットカードを登録する必要があります。
毎月の利用料金は自動的に引き落とされるため、払い忘れの心配がなく、サービスも途切れず利用できます。
安心サービスへの初回申し込み特典で初月の利用料金は無料となります
初めて安心サービスを申し込む場合、初月の利用料金が無料になる特典があります。
実質的に1カ月間はお試し期間として利用できるため、サービスの必要性や利便性を体感した上で継続を判断できます。
初月無料を活用すれば、実際のサポート体制や対応スピードも確認できるので、契約前の不安を解消しやすくなります。
安心サービスの解約をした場合はすでに支払われた利用料金の返金は一切できません
安心サービスを解約した場合、すでに支払った利用料金は日割りや残期間分の返金が行われません。
そのため、解約のタイミングを考慮することが大切です。
また、安心サービスを解約すると、故障・破損補償や引っ越しサポート、災害時の水配送などの特典も即時終了となるため、必要性をよく検討してから手続きを行うようにしましょう。
コスモウォーターの安心サービスの解約や途中加入について
コスモウォーターの安心サービスは、契約時に加入しなくても後から途中加入が可能で、必要になったタイミングで契約できる柔軟性があります。
また、利用をやめたい場合には解約も可能ですが、申請時期によって解約が反映されるタイミングが異なるため注意が必要です。
ここでは途中加入の条件と、解約手続きの流れや注意点を詳しく解説します。
コスモウォーターの安心サービスは途中契約もできます/いつでも契約が可能
安心サービスは、ウォーターサーバー契約と同時でなくても後から加入することができます。
例えば引っ越しの予定ができたときや、災害リスクが気になるときなど、必要性を感じたタイミングで契約できるのがメリットです。
途中契約の場合も、加入後はすぐに全てのサポート内容（故障補償、引っ越しサポート、災害時の水配送など）を利用できます。
コスモウォーターの安心サービスの解約方法について
安心サービスを解約するには、所定の届出による手続きが必要です。
各月25日までに届出を行えば、その月末でサービスが終了しますが、26日以降の届出は翌月末での解約となり、翌月分の料金も発生します。
また、解約後も再契約は可能ですが、解約日から6カ月間は再加入を受け付けない場合があります。
解約タイミングによっては余計な費用が発生するため、スケジュールを確認してから手続きすることが重要です。
| １、お客様が本サービスの解約を希望される場合、所定の届出による手続きが必要となります。
２、各月25日までの届出の場合、届出月の月末をもって本サービスの利用資格が喪失されます。 各月26日から末日までの届出の場合、届出月での解約ができない場合がございます。 この場合、届出月の翌月のご利用料金が発生し、届出月の翌月末をもって本サービスの利用資格が喪失されます。 ３、お客様の届出による解約の場合、再度のお申込みも可能です。 ただし、解約日から6ヶ月経過するまでは、本部は再度のお申込みを承諾しない場合がございます。 |
コスモウォーターの安心サービスは必要？実際に利用したユーザーの口コミを紹介します
良い口コミ１・ウォーターサーバーなんて壊れないと思っていたのに壊れてしまいましたが、自然故障なら無料で交換してもらえて安心でした
普段からウォーターサーバーは頑丈で壊れにくいと思っていた利用者も、突然の自然故障に直面することがあります。
この口コミのユーザーは、安心サービスに加入していたことで無料交換を受けられ、修理費や買い替え費用の負担を避けられました。
予期せぬトラブル時でも迅速に対応してもらえる安心感が、このサービスの大きな価値です。
良い口コミ２・急に転勤が決まり解約しないと思っていたら引っ越しサポートが受けられてとても便利でした
突然の転勤や引っ越しでは、ウォーターサーバーの解約や再契約の手間が気になるもの。
この口コミの利用者は、安心サービスの引っ越しサポートを利用し、スムーズに新居へサーバーを配送してもらえたそうです。
住所変更や設置も無料で対応してくれるため、忙しい引っ越し作業の負担を大幅に減らせます。
良い口コミ３・大きな地震を経験しいざというときのサービスの大切さを実感しています
大きな災害を経験した利用者からは、安心サービスの「被災お見舞い制度」のありがたみを感じたという声もあります。
災害時には水の確保が最優先となりますが、申し込みをすれば水ボトル2本を無料で届けてもらえる制度が非常に助かったとのこと。
平常時には必要性を感じにくいですが、緊急時には命を守る重要なサポートとなります。
悪い口コミ１・安心サービスは月額は330円で安いけど一度も使うことはありませんでした
この利用者は、契約期間中に故障や引っ越し、災害といったトラブルが一度もなく、結果的にサービスを使う機会がありませんでした。
月額330円は安い金額ではあるものの、全く利用しなかったために「払った分がもったいなかった」と感じたとのこと。
安心感を買うか、コストを削るかはライフスタイルや環境によって判断が分かれる部分です。
悪い口コミ２・月額330円払ってまで利用しなくても良いかなと思いました
この声では、「安心サービスは魅力的だが、毎月の料金が積み重なると意外と負担になる」という意見が見られます。
特に一人暮らしや転勤・引っ越しの予定がない人、機械の故障リスクが低い環境では、必要性を感じにくいこともあります。
加入の判断は、使用環境や生活状況に合わせて慎重に行うことが重要です。
悪い口コミ３・故障も引っ越しもなかったから、いざというときのサポートの必要性は感じません
この口コミの利用者は、契約期間中にトラブルがなかったため、安心サービスの恩恵を受ける場面がありませんでした。
結果的に、保険のような役割を持つサービスの価値を実感できず、「必要なかった」という印象を持ったようです。
トラブルが発生するかどうかは予測が難しいため、備えを重視するか、コストを優先するかが判断の分かれ目になります。
コスモウォーターの安心サービスについてよくある質問
安心サービスに関する疑問は、契約前に多くの人が抱くポイントです。
ここでは、口コミの評判やサービス内容、乗り換え特典、赤ちゃんへの利用可否など、よくある質問にまとめてお答えします。
契約を検討する前に知っておくことで、自分にとって本当に必要なサービスかどうかを見極めやすくなります。
コスモウォーターの口コミが悪い理由について教えてください
口コミが悪いと感じられる理由としては、広告の多さからステマに見える、契約期間や違約金の条件が厳しいと感じる、最低注文数の縛りがあるなどが挙げられます。
また、安心サービスに加入しても使う機会がなく「無駄だった」と感じる人も一定数います。
ただし、実際には満足度の高い口コミも多く、評価は利用者の環境や価値観によって分かれます。
コスモウォーターのサーバーサイズについて教えてください
コスモウォーターのサーバーは横幅約30cm、奥行約34cm、高さ約110cmとスリムでコンパクトな設計です。
足元でボトル交換できる下置きタイプのため、狭いキッチンやワンルームでも設置しやすく、ボトル交換時もスペースを取りません。
他社製品と比べても省スペースで、移動しやすいキャスター付きなのも特徴です。
コスモウォーターの安心サービスについて詳しく教えてください
安心サービスは月額330円（税込）で加入でき、サーバーの自然故障時の無料交換、引っ越し時の無料配送手続き、災害時の水ボトル無償提供、水ボトルやサーバーの破損補償などが受けられます。
年1回まで利用でき、いざというときの備えとして多くの利用者から支持されています。
途中加入や解約も可能です。
コスモウォーターの乗り換えキャンペーンについて詳しく教えてください
乗り換えキャンペーンは、他社のウォーターサーバーからコスモウォーターに契約を切り替える際に、違約金や手数料の一部をキャッシュバックする制度です。
条件を満たせば最大で数千円〜数万円の補助が受けられるため、コスト負担を減らしながらスムーズに乗り換えできます。
詳細は公式サイトの最新情報で確認しましょう。
コスモウォーターは赤ちゃんに使っても大丈夫ですか？
コスモウォーターの天然水は硬度30〜60mg/Lの軟水で、赤ちゃんのミルク作りにも適しています。
ミネラルバランスが良く、消化器官が未発達な赤ちゃんにも負担をかけにくいのが特徴です。
さらに、使い捨てボトルと自動クリーニング機能により衛生面でも安心できるため、家族全員で安全に利用できます。
コスモウォーターは宅配送料はかかりますか？
コスモウォーターでは、定期配送の水ボトルやサーバーにかかる宅配送料は全国無料です（一部離島を除く）。
そのため、毎月の支払いは水の代金だけで済み、追加の配送料を心配する必要がありません。
引っ越し時の住所変更や配送先の変更も無料で対応してくれるため、長期的に見てもコストを抑えて利用できます。
コスモウォーターの利用料金について詳しく教えてください
コスモウォーターの利用料金は、水代（12L×2本で4,104円税込）が基本で、サーバーレンタル料・メンテナンス料・配送料は無料です。
電気代はエコモード利用時で月400〜700円程度と省エネ設計。
追加で安心サービス（月額330円）などのオプションを付けられますが、標準利用ならシンプルな料金体系になっています。
コスモウォーターサーバーの故障や破損の場合の修理費について詳しく教えてください
自然故障の場合、保証期間内であれば無償で修理や交換が可能です。
安心サービス（月額330円）に加入していれば、故意や重大な過失によらない破損も年1回まで無料交換が受けられます。
未加入の場合や保証外の破損では、修理・交換費用が発生するため、使用環境によっては加入を検討すると安心です。
コスモウォーターの天然水は水道水と比較してどのような点が異なりますか？
コスモウォーターの天然水は、採水から48時間以内に出荷される新鮮な地下深層水で、自然由来のミネラルがバランスよく含まれています。
一方、水道水は殺菌のため塩素処理がされており、独特の匂いや味が残る場合があります。
天然水は塩素を含まず、口当たりがまろやかで風味が良いのが特徴です。
浄水器の水と天然水（ナチュラルミネラルウォーター）の違いについて詳しく教えてください
浄水器の水は、水道水から不純物や塩素を除去したもので、原水はあくまで水道水です。
天然水（ナチュラルミネラルウォーター）は、地下深層から採水した水をボトルに詰めたもので、採水地由来のミネラル成分を自然な形で含んでいます。
つまり、浄水器は水質改善、天然水は自然の恵みそのままという違いがあります。
参照：FAQ（コスモウォーター公式サイト）
コスモウォーターの口コミは悪い？その他のウォーターサーバーと比較/安心サービスとは？
| 商品名 | 月額料金 | 初期費用 | 最低利用期間 | 水の種類 | ボトルタイプ |
| コスモウォーター | 4,104円～ | 2,200円 | ３年 | 天然水 | 使い捨て |
| フレシャスウォーター | 4,244円～ | 990円 | ２年 | 天然水 | 使い捨て |
| アクアクララ | 3,908円～ | ０円 | １～２年 | RO水 | 回収 |
| プレミアムウォーター | 3,974円 | ０円 | ５年 | 天然水 | 使い捨て |
| クリクラ | 3,640円 | 2,200円 | プランにより異なる | RO水 | 回収 |
| アルピナ | 3,254円～ | ０円 | ３年 | RO水 | 使い捨て・回収 |
| オーケンウォーター | 4,082円～ | ０円 | １～２年 | 天然水 | 使い捨て |
| アクアバンク | 3,980円～ | 3,300円 | ２～３年 | 浄水 | ー |
| ハミングウォーター | 3,000円 | 2,200円 | ２年 | 浄水 | ー |
| ウォーターワン | 3,780円～ | ０円 | プランにより異なる | 天然水 | 使い捨て |
| うるのん | 4,340円～ | ０円 | ２～３年 | 天然水・RO水 | 使い捨て |
コスモウォーターの安心サービスは必要？解約や途中加入はできる？サービス料金まとめ
コスモウォーターの安心サービスは、故障時の無償交換や引っ越しサポート、災害時の水ボトル配送など、万一のトラブルに備えられる有料オプションです。
月額330円（税込）で加入でき、初回申し込みなら初月無料。
途中加入も可能で、ライフスタイルの変化に合わせて柔軟に利用できます。
解約は所定の手続きが必要で、タイミングによっては翌月まで料金が発生する場合があります。
利用するかどうかは、引っ越しの可能性や故障リスク、災害への備えをどの程度重視するかによって判断するとよいでしょう。