すららの退会と解約の違いについて詳しく紹介します。退会と解約のメリット・デメリットについて
すららには「解約」と「退会」の2つの手続きがあり、それぞれ意味が異なります。
解約とは、月額料金の支払いを停止し、受講を一時中断することを指します。
解約後もアカウントや学習データは残るため、再開したいときにスムーズに学習を続けられるのがメリットです。
ただし、個人情報や進捗データがそのまま残るため、完全に利用を終えたい方には不向きです。
一方、退会はアカウント自体を削除する手続きです。
退会すると、学習記録や進捗データ、個人情報もすべて消去されます。
個人情報を完全に削除したい方や、もう二度と利用しないと決めている方には適した手続きです。
しかし、退会後に再度利用したい場合は新たに申し込みが必要で、以前のデータは引き継げないというデメリットもあります。
そのため、今後また利用する可能性がある方は解約、完全に辞めたい方は退会を選ぶのがおすすめです。
自分の状況に合わせて適切な方法を選びましょう。
すららを解約するとできなくなることについて
すららを解約すると、まず毎月の利用料金の支払いが停止されます。
そのため、解約後は学習サービスの利用ができなくなり、教材へのアクセスも制限されます。
ただし、解約しただけではアカウント情報や学習データは削除されず、アカウントは保持されたままです。
そのため、再び学習を始めたい場合は、いつでも簡単に再開手続きが可能です。
学習データも引き継がれるので、安心して休止することができます。
解約すると毎月の利用料金の支払いがとまります
すららを解約すると、月額の利用料金の支払いが自動的に停止されます。
無駄な費用が発生しないため安心です。
解約すると学習サービスの利用ができなくなります
解約後は、すららの学習コンテンツや教材へのアクセスができなくなり、勉強を続けることができません。
解約してもアカウント情報や学習データは残ります
解約しても、アカウント情報やこれまでの学習履歴・進捗データは削除されず、保管されたままになります。
必要なときはいつでも再開できます
再開したいときは、いつでも利用を再開でき、以前の学習データもそのまま引き継がれるので安心です。
すららを解約のみするメリット（解約はするが退会はしない）
すららを解約のみして退会しない場合、**アカウント情報や学習データがそのまま残る**ため、いつでも再開ができるのが大きなメリットです。
学習を一時中断したいけれど、再開する可能性がある方にとっては、進捗データを引き継いで再開できる安心感があります。
また、再入会時に新たに入会金が発生する心配もなく、手続きもスムーズです。
さらに、過去の学習履歴を参考に次の学習計画を立てやすい点も利点です。
メリット１・学習の再開が簡単にできる / 学習データが残っているため続きから学習ができる
解約してもアカウントや進捗データは保持されるため、再開時には続きからすぐに学習を再開できます。
無駄なく効率的に学びを継続できるのが魅力です。
メリット２・感情の波があるときに途中休憩をすることができる
モチベーションの波や家庭の事情で一時的にお休みしたい場合でも、解約だけしておけば好きなタイミングで再開が可能。
気負わず学習に取り組めます。
メリット３・キャンペーン情報のDMや案内が届く / 再開者限定キャンペーンが届くこともある
解約後も登録情報が残ることで、すららからお得なキャンペーンや再開者限定の割引案内が届く場合があります。
再開のきっかけになることも！
すららを退会するとできなくなることについて
すららを**退会**すると、アカウント自体が削除されるため、これまでの**学習データや進捗情報はすべて消去**されます。
解約とは異なり、アカウントが残らないため、**再開する場合は新規登録が必要**です。
また、登録していたメールアドレスも削除されるため、**キャンペーン情報や特典の案内も受け取れなく**なります。
退会後は、すららのサービスやコーチのサポート、教材へのアクセスも一切できなくなるため、完全に利用を終了したい場合のみ選択するのがおすすめです。
すららを退会すると学習履歴や個人情報が完全に削除されます
退会手続きを行うと、これまでの学習履歴や進捗状況、登録していた個人情報はすべて削除され、復元できなくなります。
すららを退会すると再度利用したい場合は、新たに入会手続きが必要になります
退会後に再開したい場合は、再度新規入会手続きを行う必要があります。
以前のデータは引き継げないため、最初からのスタートになります。
すららを退会すると再登録時には入会金が発生する場合が多いです
再登録する際には、再び入会金が発生するケースが多く、特典の対象外となることもあります。
継続の予定がある場合は慎重に判断しましょう。
すららを退会しただけでは毎月の支払がストップしません / 解約をすると支払いがとまります
退会はアカウントの削除であり、月額料金の支払いを停止するには**別途「解約」手続き**が必要です。
退会前に解約手続きを済ませることを忘れずに！
すららの退会方法や注意点について詳しく紹介します
すららの退会は、マイページの「お問い合わせフォーム」から申請する必要があります。
電話やメールでは手続きができないため、公式サイトにログインし、専用フォームから手続きを行いましょう。
退会の際の注意点として、**退会手続きをしても月額料金の支払いは自動停止しないため、必ず「解約」も併せて行う必要**があります。
解約をせずに退会だけしてしまうと、支払いが継続されてしまうので注意が必要です。
また、退会すると学習データや個人情報はすべて削除され、再開時は新規入会扱いとなり**入会金が再度発生する可能性**があります。
今後の利用の予定がある場合は、解約のみに留めておくことがおすすめです。
事前に解約と退会の違いをしっかり理解し、手続きのタイミングにも気を付けましょう。
退会方法１・退会する前に解約をしましょう
退会前に、まず契約中のプランを「解約」する必要があります。
解約しないまま退会すると、月額料金の支払いが続いてしまうため注意が必要です。
まず契約中のプランを「解約」する必要があります
退会前に、契約しているプランの「解約」手続きを必ず行いましょう。
解約をしないと、退会後も料金が発生し続けるため注意が必要です。
退会方法２・「退会」手続きの申請をする
解約後、すららのマイページ内「お問い合わせフォーム」またはメールから「退会希望」と連絡します。
電話での手続きは受け付けていないためご注意ください。
すららサポート事務局にメール or 問い合わせフォームから「退会希望」を連絡
解約後は、すららのサポート事務局にメール、もしくはマイページの「お問い合わせフォーム」から「退会希望」と連絡します。
電話では受け付けていないためご注意ください。
退会方法３・サポート事務局から「退会処理の手順」案内が届く
サポート事務局から届く案内に従って手続きを進めます。
これにより、個人情報や学習データがすべて削除され、正式に退会が完了します。
案内に従い個人情報・学習データすべてが削除され退会完了
サポート事務局から送られてくる「退会処理の手順」に沿って手続きを進めれば、個人情報や学習データはすべて削除され、退会が完了します。
退会時の注意点１・解約と退会は違う！混同しないこと
解約は月額料金の停止のみで、個人情報や学習データは残ります。
完全に情報を削除したい場合は、別途「退会」の申請が必要です。
解約のみでは個人情報や学習データは残ります
解約をしてもアカウント情報や学習履歴は削除されずに残ります。
再開したい場合にはそのまま続きから学習が可能です。
完全に削除したい場合は、退会申請を別途する必要がある
個人情報や学習データを完全に消したい場合は、解約とは別に「退会申請」が必要です。
退会するとすべてのデータが削除されます。
退会時の注意点２・退会後は学習履歴が全削除！再開できなくなる
退会すると、すべての学習データや進捗状況が削除されます。
再開したい場合でも、データの復元はできないので注意しましょう。
子どもの学習データ（到達度やレポート）は復元不可
退会すると、子どもの学習データや到達度、レポートなどはすべて完全に削除され、復元することはできません。
再開を迷っている場合は退会せず「解約」だけにしておく方が良い
今後の再開を考えている場合は、退会せずに「解約」のみにしておくことで、データを保持しつつ無駄な支払いを止めることができます。
退会時の注意点３・退会後のキャンペーン・特典が受けられない
退会後は、再開者向けのキャンペーンや特典の案内が届かなくなります。
再開の可能性がある場合は解約に留めた方が安心です。
一度退会すると「再入会特典」がつかないこともある
すららでは、一度退会してしまうと再入会時に特典が適用されない場合があります。
お得に再開したい方は注意が必要です。
キャンペーン対象外になる可能性がある / 再開時に入会金（7,700円 or 11,000円）が再度必要になることが多い
退会後に再入会する場合、キャンペーン対象外になる可能性があります。
さらに入会金として7,700円または11,000円が再度必要になるケースが多いため、事前確認が大切です。
退会時の注意点４・休会制度を利用したほうがいい場合もある
学習を一時休止したいだけなら「休会制度」や「解約」の方が適切です。
データを残しつつ、料金の支払いを停止できます。
休会は最大3ヶ月間料金をストップしつつデータを保持できる制度です
すららの休会制度を利用すれば、最大3ヶ月間は料金を支払わずに、アカウントや学習データをそのまま保存できます。
休会中は料金発生なし＆復帰も簡単
休会期間中は月額料金が発生せず、復帰したいときは手続きも簡単。
すぐに学習を再開できます。
休会期間が過ぎた場合は「解約扱い」になる場合があるので注意しましょう
3ヶ月の休会期間を超えると、自動的に「解約扱い」になることがあるため、期間内に復帰の意思表示をすることが大切です。
退会時の注意点５・月途中の退会・解約は料金の日割り対応なし
すららでは月の途中で退会・解約しても、料金の日割り返金はありません。
月末までの利用料が請求される点に注意が必要です。
解約申請は毎月25日締め / 期限を過ぎると翌々月まで料金が発生します
すららの解約申請は毎月25日が締切です。
この日までに手続きを完了しないと、翌月ではなく翌々月まで料金が発生するため、早めの申請が必要です。
退会時の注意点６・登録メールアドレスやログイン情報は消える
退会すると登録したメールアドレスやログインIDも削除され、再利用はできません。
必要な情報は事前にメモしておきましょう。
退会後はアカウント情報が全て削除される
退会するとアカウント情報や学習データがすべて削除され、ログインもできなくなります。
復元は不可能なので注意しましょう。
メールの配信も停止されるけど、必要な情報はダウンロード＆保存しておくと安心
退会後はすららからのメール配信も停止されます。
学習レポートや必要なデータは、退会前にダウンロード・保存しておくと安心です。
退会時の注意点７・問い合わせ対応の時間に注意
退会や解約の手続きは、すららサポート事務局の対応時間内に行う必要があります。
余裕を持って早めに手続きしましょう。
サポート窓口は平日のみ対応が基本です
すららのサポート窓口は平日のみの対応となっており、営業時間内に問い合わせる必要があります。
土日・祝日をまたぐと、手続きに時間がかかる場合もあります
土日や祝日に手続きを依頼すると、対応が週明け以降になるため、解約や退会などの手続きは余裕を持って行いましょう。
すららの退会・解約の方法を解説します / 解約はいつまでにする？注意点を詳しく紹介します
すららを退会・解約するには、まず**解約手続き**を行う必要があります。
解約申請の締切は**毎月25日**で、この日までに手続きしないと翌々月まで料金が発生するため注意しましょう。
解約後もアカウント情報や学習データは残るため、再開も可能です。
完全に情報を削除したい場合は、別途**「退会申請」**が必要です。
退会するとデータはすべて消え、復元はできません。
また、手続きは平日のみ対応で、土日・祝日を挟むと時間がかかる場合があるため、余裕を持って申請することをおすすめします。
解約方法１・マイページにログインします
まずは、すららのマイページにログインし、解約手続きを進める準備をします。
解約方法２・「お問い合わせフォーム」を開く
マイページ内の「お問い合わせフォーム」から、解約希望の旨を記入して送信します。
電話での受付は行っていません。
お問合せフォームから解約したい旨を伝えます
マイページ内のお問い合わせフォームにて、解約希望の旨を記載して送信します。
フォームからの申請のみが受付対象です。
解約方法３・すらら事務局からの返信を待つ
フォーム送信後、すらら事務局から解約手続きに関する返信が届きます。
案内に従って手続きを完了させましょう。
解約完了のメールが届いていることを確認しましょう
解約手続き後、すらら事務局から「解約完了」のメールが届きます。
必ず受信を確認し、手続きが完了しているかチェックしましょう。
解約の注意点１・毎月【25日】が締切です
解約申請は毎月25日が締切です。
これを過ぎると翌々月まで料金が発生するため注意しましょう。
25日までに解約申請が完了すると、翌月から解約が有効になります
毎月25日までに解約申請を完了すれば、翌月から解約が適用され、料金の発生も止まります。
26日以降に申請すると、翌々月の解約になってしまうので注意しましょう
解約申請が26日以降になると、解約は翌々月の適用となり、余計な料金が発生するため注意が必要です。
解約の注意点２・月額料金は【日割りされない】
解約しても月額料金の日割り返金はありません。
いつ解約しても月末までの料金は全額請求されます。
解約した月の月額は１カ月分請求されます
解約をした月でも、月額料金は1カ月分全額請求されます。
日割り対応はないため、月初の解約でも同額が発生します。
解約の注意点３・解約が成立しても、契約終了月の月末までは使える
解約手続きが完了しても、契約期間の最終日まではすららの学習サービスが利用可能です。
解約の注意点４・学習履歴や進捗データはそのまま残る
解約後もアカウントや学習データは残るため、再開時には続きから学習が再開できます。
休会期間やデータ保存期間には規定がある場合があるから確認しましょう
休会期間や学習データの保存期間には期限が設定されている場合があります。
規定内容を事前に確認し、再開の予定がある場合は注意しましょう。
解約の注意点５・解約のみで退会をしていない場合は入会金は不要で再開できる
解約のみの場合、再開時に入会金は発生しません。
再開の可能性がある方には解約だけがおすすめです。
解約の注意点６・再開したい場合はすぐに再契約ができる
解約後でも、再契約すればすぐに学習を再開できます。
データもそのまま残っているので安心です。
すららの退会・休会方法や再開方法を解説します / すららの休会の注意点について
すららの退会・休会はマイページ内の「お問い合わせフォーム」から申請が可能です。
退会はアカウントや学習データが完全に削除されるため、再開時は新規登録が必要です。
一方、休会は最大3ヶ月間料金を停止し、学習データを保持したまま休むことができます。
休会の注意点として、**休会期間が過ぎると自動的に解約扱い**になることがあります。
また、休会中は料金が発生しませんが、データ保存期間の規定があるため、事前に確認しておくことが大切です。
再開したい場合は、休会や解約の状態からでもマイページやサポートを通じて**すぐに再開手続きが可能**です。
休会の方法１・マイページにログインします
まずは、すららのマイページにログインし、休会手続きを進める準備をします。
休会の方法２・「お問い合わせフォーム」を開く
マイページ内の「お問い合わせフォーム」を開き、休会希望の旨を記入して送信します。
マイページ内の【お問い合わせフォーム】から、休会申請を行う
すららの休会は、マイページ内の【お問い合わせフォーム】から申請します。
希望する休会の理由や期間を記入して送信しましょう。
休会の方法３・すららサポート事務局からの返信を待つ
休会申請後は、すららサポート事務局からの返信を待ちましょう。
手続きの詳細が案内されます。
休会の方法４・サポート事務局から「休会受付完了」のメールを確認する
サポート事務局から「休会受付完了」のメールが届いたら、休会手続きは完了です。
メールを必ず確認しておきましょう。
再開方法１・すらら事務局に「再開希望」の連絡をする
再開したい場合は、すららサポート事務局に「再開希望」と連絡すれば、手続きが進められます。
再開方法２・再開日を指定できる場合もあります
希望があれば、再開したい日を指定することも可能です。
事前に相談して調整してもらいましょう。
再開方法３・再開後は通常の月額料金が発生します
再開すると、通常の月額料金が再び発生します。
休会期間中は料金はかかりませんが、再開後は注意しましょう。
休会の注意点１・最短1ヶ月から休会できる
休会は最短1ヶ月から設定可能です。
短期間だけお休みしたい方にも便利な制度です。
休会の注意点２・最大3ヶ月間まで連続で休会できる
休会は最大3ヶ月間まで連続で設定できます。
それ以上休みたい場合は、解約や再手続きを検討しましょう。
3ヶ月以内に再開できそうなら、休会で様子を見るのが良い
休会期間は最大3ヶ月間まで設定可能です。
再開の見込みがある場合は退会ではなく休会を選ぶことで、データを保持したまま安心して再開できます。
休会の注意点３・小中コース、中高コース、英語4技能コースの人もOK
休会は、小中コース・中高コース・英語4技能コースのいずれの受講者でも申請可能です。
全コース対象なので安心です。
休会の注意点４・兄弟や複数コース利用でも個別に休会手続きができる
兄弟で利用している場合や複数コースを受講している場合でも、それぞれ個別に休会手続きができます。
休会の注意点５・毎月【25日】が締切
休会申請も毎月25日が締切です。
これを過ぎると翌月扱いになるため、早めの申請を心がけましょう。
休会の注意点６・休会中はログインしても学習できない
休会期間中は、ログインしても教材や学習コンテンツの利用はできません。
再開後に再び学習可能となります。
すららの退会方法は？実際に利用したユーザーの口コミや評判を紹介します
良い口コミ１・解約するか迷いましたが、休会制度があると知って利用しました。再開もスムーズで、前のデータがそのまま残っていて、子どももすぐ元に戻れたのが良かった
良い口コミ２・使わなくなったので解約を決めました。ネットの問い合わせフォームから手続きできて、電話しなくてもOKだったのが楽でした
良い口コミ３・もう使わないと決めたので退会手続きをしました。手続き後、すぐに学習履歴も個人情報も削除されたと連絡があり安心しました
良い口コミ４・休会中でもキャンペーン情報が届いていて、『再開するなら今がお得！』というタイミングを教えてもらえました
良い口コミ５・子どもの学習ペースに合わせて、休会・解約・再開ができて、親としても管理しやすいと感じました
悪い口コミ１・月の25日までが解約の締切だとは知らず、26日に手続きしたら、翌々月まで料金がかかってしまった
悪い口コミ２・休会したのをすっかり忘れていて、3ヶ月後に自動で再開＆料金発生。もっとちゃんと確認すればよかった
悪い口コミ３・休会は便利だったけど、最大3ヶ月という期間制限がちょっと短い…。うちは半年くらいお休みしたかったので、結局解約しました
悪い口コミ４・退会してデータ削除もした後、子どもが『またやりたい！』って言い出して…。でも、再入会に入会金が再度必要になって、ちょっと損した気分です
悪い口コミ５・サポートの対応自体は丁寧でしたが、手続き完了まではもう少しスピーディーだと安心感があると思います
【すらら】の退会方法についてのよくある質問
すららはうざいという口コミがあるのはどうしてでしょうか？
サポートの連絡頻度や学習のペース管理が厳しいと感じる方が「うざい」と表現することがありますが、丁寧なサポートの証でもあります。
すららの発達障害コースの料金プランについて教えてください
発達障害コースの料金は通常コースと同様で、入会金と月額料金が発生します。
具体的な料金は公式サイトで確認するのがおすすめです。
すららのタブレット学習は不登校の子供でも出席扱いになりますか？
すららは自治体や学校によっては「出席扱い」とされることがあります。
学校に事前確認を取ることが大切です。
すららのキャンペーンコードの使い方について教えてください
入会時の申込フォームにキャンペーンコードを入力すると、割引や特典が適用されます。
期限や条件を確認しましょう。
すららの退会方法について教えてください
マイページの「お問い合わせフォーム」から退会希望を連絡し、事務局の案内に従って手続きを進めます。
すららは入会金と毎月の受講料以外に料金はかかりますか？
基本料金以外に追加費用はありませんが、タブレット購入や印刷などに別途費用がかかる場合があります。
１人の受講料を支払えば兄弟で一緒に使うことはできますか？
すららは受講者ごとの契約が必要なため、兄弟での共有はできません。
兄弟割引などの制度があります。
すららの小学生コースには英語はありますか？
小学生コースにも英語が含まれ、国語・算数と合わせて3教科が学べるプランがあります。
すららのコーチからはどのようなサポートが受けられますか？
学習の進捗管理や苦手分野のサポート、学習計画の提案など、個別に寄り添った指導が受けられます。
参照：よくある質問（すらら公式サイト）
【すらら】の退会方法は？他の家庭用タブレット教材と比較しました
| サービス名 | 月額料金 | 対応年齢 | 対応科目 | 専用タブレット |
| スタディサプリ小学講座 | 2,178円～ | 年少～６年生 | 国語、算数、理科、社会 | ✖ |
| RISU算数 | 2,680円～ | 年中～６年生 | 算数 | 必須 |
| スマイルゼミ小学生コース | 3,278円～ | 小学１年～６年 | 国語、算数、理科、社会、英語 | 必須 |
| すらら | 8,800円～ | １年～高校３年 | 国語、算数、理科、社会、英語 | ✖ |
| オンライン家庭教師東大先生 | 24,800円～ | 小学生～浪人生 | 国語、算数、理科、社会、英語 | ✖ |
| トウコベ | 20,000円～ | 小学生～浪人生 | 国語、算数、理科、社会、英語 | ✖ |
| 天神 | 10,000円～ | ０歳～中学３年 | 国語、算数、理科、社会、音楽、図画工作 | 必須 |
| デキタス小学生コース | 3,960円～ | 小学１年～６年 | 国語、算数、理科、社会 | ✖ |
| DOJO学習塾 | 25,960円～ | 小学生～中学生 | 漢字・語い・英単語・計算 | 必須 |
| LOGIQ LABO（ロジックラボ） | 3,980円～ | 小学１年～６年 | 算数、理科 | ✖ |
| ヨミサマ。 | 16,280円～ | 小学４年～高校生 | 国語 | ✖ |
| 家庭教師のサクシード | 12,000円～ | 小学生～高校生 | 国語、算数、理科、社会 | ✖ |
| ヨンデミー | 2,980円～ | なし | 読書 | ✖ |
すららの退会手続き・方法について解説します / 解約・休会はいつまでにする？まとめ
すららの退会手続きは、マイページの【お問い合わせフォーム】から「退会希望」を連絡し、サポート事務局の案内に従って進めます。
退会前には、必ず**解約手続き（料金の停止）**を行うことが大切です。
解約申請の締切は毎月25日で、これを過ぎると翌々月まで料金が発生してしまうため注意しましょう。
また、すぐに退会せずに一時的にお休みしたい方は、**休会制度（最短1ヶ月〜最大3ヶ月）**の利用がおすすめです。
休会も同じく25日締切なので、余裕を持った手続きを心がけましょう。
退会・解約・休会の違いをしっかり理解し、自分に合った方法で手続きを進めることが重要です。